ChatGPTをはじめとする生成AIは、この数年で一気に身近な存在になりましたよね。
これまでは、質問を入力して回答を読むという使い方が中心だったのですが、最近は少し状況が変わってきています。
というのも、AIと「会話する」こと自体が、自然になり始めていて、OpenAIやGoogleは、人間同士の会話に近いテンポで受け答えできる音声AIの開発を進めているようです。
話している途中で相づちを打ったり、会話の流れに合わせて応答したりと、従来の音声アシスタントとは一段違う体験が実現しつつあります。
一見すると単なる機能改善に見えますが、本質的には「AIとの付き合い方」が変わる出来事と言えるかもしれませんね。
音声入力ではなく、「会話」が始まる
これまで音声入力は、キーボードの代わりという位置付けで、
- 検索したい内容を話す。
- メッセージを音声で入力する。
- タイマーをセットする。
どれも便利ですが、目的は操作を楽にすることだったのですが、最新の音声AIは少し違ってきています。
- 相談しながら考えを整理する
- 移動中にアイデアをまとめる
- 英語で会話しながら翻訳してもらう
- 会議の内容をその場で確認する
もはや「操作するAI」ではなく、「一緒に考えるAI」に近づいきていて、これは単にAIが賢くなったことだけではなく、AIを使うための心理的なハードルが大きく下がったことを意味しています。
文章を入力する必要がなくなれば、AIを開く回数そのものが増える可能性はもっと増えていくでしょう。
声には、文字以上の情報が含まれている
音声AIには文字にはない特徴があって、それは「声そのもの」が多くの情報を持っていること。
- 話す速さ
- 間の取り方
- 声の大きさ
- 疲れている様子
- 迷っている雰囲気
こうした情報は、文字だけでは伝わりませんよね？
だからこそ音声AIは、より自然なコミュニケーションを実現できる可能性がありますし、逆に考えれば、AIへ渡す情報量も増えていくと考えられるでしょう。
音声データは単なる会話の記録ではなく、人の状態や感情までをも含むデータになり得ます。
AIが「いつでも話せる相手」になる日常
実際に使ってみると、音声AIはテキストより利用シーンが広がることは確実で、料理をしながら調べ物をしたり、車を運転しながら予定を確認する、散歩中に企画を考えるなどは、わざわざパソコンを開かなくても、その場でAIに相談することができます。
これは仕事でも同じで、アイデア出しや議事録の整理、資料構成の相談など、短時間のやり取りを何度も繰り返す場面では、音声の方が圧倒的に効率的でしょうし、これからはAIを「使う時間」を確保するのではなく、日常の行動にAIが溶け込むようになっていくことでしょう。
まさに、生成AIの利用スタイルが変わる大きな転換点といえると思います。
これから価値になるのはAIとの距離
音声AIが普及すると、「AIと話せること」自体は特別ではなくなってくるでしょうし、差が付くのは、AIをどのような場面で使い、どのような場面では人間同士の対話を選ぶのかということ。
結局、AIは会話を自然にすることはできても、人間そのものになるわけではありませんから、仕事でも生活でも、「何をAIに任せるか」を考える力がこれまで以上に重要になってくるでしょうね。
音声AIは、私たちの働き方を一夜で変える技術ではありませんし、AIとの接点を増やし、「必要なときだけ使うツール」から「日常的に相談する相手」へ変えていく技術です。
今後、スマートグラスやウェアラブル機器と組み合わされれば、この変化はさらに加速していくことでしょう。
